Política de Privacidade
Última atualização: 2 de janeiro de 2026
1. Introdução
O CrafterBy ("nós" ou "nosso") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente:
- Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta
- Informações de pagamento ao assinar um plano pago
- Informações empresariais que você fornece em seu perfil
2.2 Dados de Uso
Coletamos automaticamente certas informações:
- Cálculos de produtos e análises de custos que você realiza
- Materiais e modelos que você cria
- Informações do dispositivo e tipo de navegador
- Endereço IP e localização geral
3. Como Usamos Suas Informações
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar suas transações e gerenciar sua conta
- Enviar atualizações e comunicações de marketing
- Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
- Analisar padrões de uso e otimizar a experiência do usuário
4. Armazenamento e Segurança de Dados
Seus dados são armazenados com segurança em servidores na nuvem com criptografia em repouso e em trânsito. Implementamos medidas de segurança padrão da indústria.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviço que auxiliam na operação da nossa plataforma
- Processadores de pagamento para gestão de assinaturas
- Serviços de análise para melhorar nosso produto
- Autoridades legais quando exigido por lei
6. Seus Direitos
- Acessar e baixar seus dados
- Corrigir informações imprecisas
- Excluir sua conta e dados associados
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Exportar seus materiais, modelos e cálculos
7. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares para lembrar suas preferências, manter sua sessão e analisar o uso da plataforma.
8. Privacidade de Menores
O CrafterBy não é destinado a usuários menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma.
10. Fale Conosco
Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: privacy@crafterby.com